¿Cómo podemos ayudarte?
Encuentra respuestas a las preguntas más frecuentes o ponte en contacto con nuestro equipo para recibir asistencia personalizada.
Escríbenos
Tiempo de Respuesta
Preguntas Frecuentes
Respuestas rápidas a las preguntas que más nos hacen.
¿Cómo conecto mi cuenta de Instagram?+
Ve a tu Dashboard, haz clic en "Cuentas" en la barra lateral y luego en "Conectar Cuenta de Instagram". Serás redirigido a Instagram para autorizar Send DM. Una vez conectada, tu cuenta aparecerá en la lista de cuentas y podrás empezar a crear automatizaciones.
¿Es seguro usar Send DM con Instagram?+
Sí. Send DM utiliza la Instagram Graph API oficial y la Meta Business Platform. Somos un Meta Business Partner, lo que significa que nuestra integración ha sido revisada y aprobada por Meta. Nunca te pedimos la contraseña de tu Instagram y todas las acciones cumplen con los términos de servicio de Instagram.
¿Con qué rapidez responde Send DM a los comentarios?+
Send DM procesa los comentarios entrantes casi en tiempo real. En cuanto un comentario coincide con tu palabra clave de activación, la DM se envía normalmente en pocos segundos. La velocidad de entrega puede variar ligeramente según los tiempos de respuesta de la API de Instagram.
Ponte en Contacto
¿No encuentras lo que buscas? Envíanos un mensaje y nuestro equipo de soporte te ayudará.
Correo electrónico
[email protected]Tiempo de Respuesta
Normalmente respondemos en menos de 24 horas