پرش به محتوا
مرکز راهنما

چطور می‌توانیم کمکتان کنیم؟

پاسخ سؤال‌های رایج را ببینید، یا برای پشتیبانی اختصاصی با تیم ما تماس بگیرید.

ارسال ایمیل

[email protected]

زمان پاسخگویی

کمتر از 24 ساعت

سؤالات پرتکرار

پاسخ‌های کوتاه به سؤال‌هایی که بیشتر از همه می‌شنویم.

چطور حساب Instagram خود را متصل کنم؟

به داشبورد بروید، در نوار کناری روی «حساب‌ها» بزنید و سپس «اتصال حساب Instagram» را انتخاب کنید. به Instagram هدایت می‌شوید تا به Send DM دسترسی بدهید. بعد از اتصال، حسابتان در فهرست حساب‌ها ظاهر می‌شود و می‌توانید ساخت خودکارسازی‌ها را شروع کنید.

استفاده از Send DM با Instagram امن است؟

بله. Send DM از Instagram Graph API رسمی و پلتفرم Meta Business استفاده می‌کند. ما شریک Meta Business هستیم، یعنی یکپارچه‌سازی ما توسط Meta بررسی و تأیید شده است. هرگز رمز عبور Instagram شما را نمی‌خواهیم و همه عملکردها با شرایط استفاده Instagram سازگار است.

Send DM چقدر سریع به کامنت‌ها پاسخ می‌دهد؟

Send DM کامنت‌های ورودی را تقریباً به‌صورت لحظه‌ای پردازش می‌کند. به‌محض اینکه یک کامنت با محرک کلمه کلیدی شما مطابقت پیدا کند، دایرکت معمولاً در چند ثانیه ارسال می‌شود. سرعت تحویل ممکن است بسته به زمان پاسخ API Instagram کمی متفاوت باشد.

با ما در تماس باشید

چیزی را که دنبالش هستید پیدا نکردید؟ برای ما پیام بفرستید تا تیم پشتیبانی کمکتان کند.

زمان پاسخگویی

معمولاً کمتر از 24 ساعت پاسخ می‌دهیم

آماده‌اید دایرکت‌های Instagram خود را خودکار کنید؟

به هزاران سازنده محتوا و کسب‌وکار بپیوندید که با Send DM مخاطبانشان را به‌صورت خودکار رشد می‌دهند.