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Como conecto minha conta do Instagram?+
Acesse seu Dashboard, clique em "Contas" na barra lateral e depois em "Conectar Conta do Instagram". Você será redirecionado para o Instagram para autorizar o Send DM. Depois de conectada, sua conta aparecerá na lista de contas e você poderá começar a criar automações.
É seguro usar o Send DM com o Instagram?+
Sim. O Send DM utiliza a Instagram Graph API oficial e a Meta Business Platform. Somos um Meta Business Partner, o que significa que nossa integração é revisada e aprovada pela Meta. Nunca pedimos a senha do seu Instagram e todas as ações estão em conformidade com os termos de serviço do Instagram.
Com que rapidez o Send DM responde aos comentários?+
O Send DM processa os comentários recebidos em tempo quase real. Assim que um comentário corresponde à sua palavra-chave de gatilho, a DM é normalmente enviada em poucos segundos. A velocidade de envio pode variar um pouco dependendo do tempo de resposta da API do Instagram.
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